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日特スーパーテックWKS50周年記念式典司会

自動車や、バイクがエンジンを始動させる時に必要となる部品〝スパークプラグ〟製造で世界シェアを誇る「日特スパークテックwks」のさつま工場で50周年を祝う記念式典がさつま町で行われました。
司会を務めさせていただきました🎤。

 

社員の方々が明るい!
日頃は精密な寡黙なものづくりのお仕事だと思いますが、新入社員がステージへ登壇し紹介されると、先輩上司から温かい声援が飛び交っていました。
この〝人〟の空気感の中で世界シェアを誇るものづくりは行われているんだぁ~!と、
鹿児島に拠点を置かれていることに、誇らしさを覚えながらマイクを持たせていただきました😊。

 

クリニック開院前研修

開院を前に、医師・看護師・受付事務のみんなで、患者さんが来られた場面を

想定して対応力を磨く研修の講師を務めました。

 

スタッフの意識も開院間近になり上がってきています!

待合室には、窓を向いてパソコンを持って仕事をしながら診察を待つテーブルも!

 

一緒に考えた患者さん対応を発揮して、開院初日を迎えられますように…🍀。

医療従事者新人研修♫

鹿児島市医師会主催の医療従事者の新人セミナーの講師を務めました。

基本的な患者さん対応力・アフターコロナにおける心配りなどロールプレイングを交えて

みんなで考えました。

仕事終わりや夜勤明けにも関わらず、皆さん熱心に参加してくださいました♪

 

 

セミナー終了後は、大好きな焼き鳥と日本酒で乾杯^^♪

鹿児島大学歯学部同窓会セミナー

 

女性歯科医の同窓会セミナーで講師を務めました。『印象を変えていく大人マナー』がテーマです。

口腔フローラについて歯科医師の専門の講話のあと

言葉や、所作、ビジネスマナーを考えます。

 

 

全国の研究や臨床現場で仕事をされる女性歯科医が交流していこう!と立ち上がった“DeeR WOMAN”。

幹事の先生と打ち合わせ。

 

 

こちらの会場は、鹿児島市荒田にあるレンタルスペース。

会議・ワーキングスペースや、会食スペースとして使われています。

 

オンラインセミナーのポイントは

●短い文章で話す

●うなづきや手の動きを交え、視覚でも伝える

●背景や照明を気にする

 

今回は、雨模様でしたので、パソコン近くにアルミホイルを置き、レフ板かわりにしました!

 

 

直接お会い出来ず残念ではありましたが、参加の先生方ありがとうございました♪

女性歯科医同窓会が益々いい集まりになりますように🍀

2020御礼

2020年も終わりですね。

思いもしないことが続き、落ち込む気持ちにもなりましたが、改めて気付いたこと、考えさせられたこともたくさんありました。

来る年が少しでも前を向けて、光が射し込む日々になりますように…願いながらの年の瀬です。

                           

事務所を見守ってくれたネズミさんに感謝しながら、丑に繋ぎます。                               

今年もありがとうございました。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。                         

                      

                 2020年12月31日                     中村朋美

最近の企業研修スタイル

企業等の研修、セミナーもオンライン研修から、少しずつ対面式になってきました。 

一定の距離を保ちながら、マスク着用、まめなアルコール消毒…と準備を整えた上での対面研修です。

http://www.maseda-jibika.com/

 

接客やコミュニケーションをとる上で、「マスク着用時の注意点」「コロナ禍での配慮」「クレーム対応」等、クリニック医師・スタッフや幼稚園教諭・旅館スタッフへのおもてなし研修です。     

 

アクリル板を置いての企業研修です。

   

表情筋や口角を隠してしまうマスク、聴講者と距離がある際はマウスシールドも使って講演です。                   

日常はなかなか戻り難いですが前を向いての毎日です!

新人さん!前に進もう!オンライン研修

私が社会人になった時、(随分前のことではありますが・・)
先輩方からアナウンスの基本や取材の仕方、スタジオでの振る舞い等を丁寧に教えてもらい
一つ一つ仕事を覚えていった事を思い出し、改めて感謝しながら、毎年春を迎えています。
新型コロナウイルス感染拡大を受け、「研修やセミナーは行いません」「自宅待機です」という環境の中、
新入社員の気持ちを考えました。
希望と不安の中入社したけれど、会社職場で自分がどんな仕事をしていくのかよく分からない・・・
それではモチベーションも上がらないし、不安は増すばかりではないのかなと。
「是非オンライン研修をしましょう‼︎」
人事研修担当のご尽力により実現しました。
お客様対応や敬語、基本的な電話応対をホワイトボードを使って講義。
カメラに向かって話す私の先には、離島を含む県内各地の本店支店の新入社員がいます。
人事担当の女性がタブレットを使い撮影、応接室を使って来客対応も実践します。
音声もクリアで、研修の最後には新入社員から今気になる質問を受けました。
なかなか会えない同期の表情も見えて、声も聞くことが出来たので、参加者も元気になったとか^_^。
「繋がっているんだ!不安なのは自分だけではない・・・」
そう思えるオンライン研修になればという思いで務めました。
しばらくはこのスタイルで繋がりましょう!
久しぶりにテレビ番組の中継をしている気分でしたよ。
次回はもっと工夫して、新社会人の皆さんが元気で仕事に臨めるようにします。
随分前の入社した頃の自分の気持ちを思い出しながら・・・!!

コンビニ研修

代表取締役社長の飯塚さんを囲んで!

 

()南九州ファミリーマート、“ファミマ”の店舗のリーダー的存在が集まっての研修です。

「言葉」と「影響力」をテーマにお客様への対応・スタッフへの対応を見つめ直す機会となりました。

 

コンビニでは、マニュアルに基づいた対応力も求められていますが、今回は日常の会話やお客様への話し掛け方・朝礼などでのしゃべり方について皆で考えました。

 

各店舗の優秀なリーダーである参加者は、前向きで積極的に意見交換・ロールプレーイングを行い、益々近い存在のファミマを感じました!

 

『2020始動』

謹んで新春のお慶びを申し上げます
                              
さて、県内の観光関係者の新年互礼会が行われました。650名が出席、飛躍の一年を願い、本格焼酎の鏡開き・乾杯
東京五輪パラリンピックの後は、鹿児島国体、全国障害者スポーツ大会へ。いつも通りのおもてなしが届く鹿児島にとって大きな一年を感じながらの御挨拶会でした!

今年は『本場大島紬』色大島です。白大島にも思える色の柔らかな風合い。

指宿市から贈られた菜の花に包まれる中、新鮮な気持ちでの司会仕事始めになりました!               

 

丁寧な仕事に努めます。                                   

『心を込めて伝えたい…』                             

今年も宜しくお願い致します。                              令和2年1月        アナウンサー中村朋美

2019御礼

         

 

今年も大変お世話になりました。
仕事をご一緒させて頂いた皆様に心から感謝致します。
誠にありがとうございました。

この時期、手帳をみながら2019年を振り返っております。
たくさんの出会いの中、貴重な経験をさせて頂きました。
新しい年も、丁寧な仕事を心がけ務めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

皆様も良い年をお迎え下さいませ。

                                                                        令和元年  12月30日    中村朋美