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女性歯科医の同窓会セミナーで講師を務めました。『印象を変えていく大人マナー』がテーマです。

口腔フローラについて歯科医師の専門の講話のあと

言葉や、所作、ビジネスマナーを考えます。

全国の研究や臨床現場で仕事をされる女性歯科医が交流していこう！と立ち上がった“DeeR WOMAN”。

幹事の先生と打ち合わせ。

こちらの会場は、鹿児島市荒田にあるレンタルスペース。

会議・ワーキングスペースや、会食スペースとして使われています。

オンラインセミナーのポイントは

●短い文章で話す

●うなづきや手の動きを交え、視覚でも伝える

●背景や照明を気にする

今回は、雨模様でしたので、パソコン近くにアルミホイルを置き、レフ板かわりにしました！

直接お会い出来ず残念ではありましたが、参加の先生方ありがとうございました♪

女性歯科医同窓会が益々いい集まりになりますように🍀

2020年も終わりですね。

思いもしないことが続き、落ち込む気持ちにもなりましたが、改めて気付いたこと、考えさせられたこともたくさんありました。

来る年が少しでも前を向けて、光が射し込む日々になりますように…願いながらの年の瀬です。

事務所を見守ってくれたネズミさんに感謝しながら、丑に繋ぎます。                               

今年もありがとうございました。

来年もどうぞよろしくお願いいたします。                         

　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年12月31日                     中村朋美

企業等の研修、セミナーもオンライン研修から、少しずつ対面式になってきました。 

一定の距離を保ちながら、マスク着用、まめなアルコール消毒…と準備を整えた上での対面研修です。

http://www.maseda-jibika.com/

接客やコミュニケーションをとる上で、「マスク着用時の注意点」「コロナ禍での配慮」「クレーム対応」等、クリニック医師・スタッフや幼稚園教諭・旅館スタッフへのおもてなし研修です。     

アクリル板を置いての企業研修です。

表情筋や口角を隠してしまうマスク、聴講者と距離がある際はマウスシールドも使って講演です。                   

日常はなかなか戻り難いですが前を向いての毎日です！

代表取締役社長の飯塚さんを囲んで！

(株)南九州ファミリーマート、“ファミマ”の店舗のリーダー的存在が集まっての研修です。

「言葉」と「影響力」をテーマにお客様への対応・スタッフへの対応を見つめ直す機会となりました。

コンビニでは、マニュアルに基づいた対応力も求められていますが、今回は日常の会話やお客様への話し掛け方・朝礼などでのしゃべり方について皆で考えました。

各店舗の優秀なリーダーである参加者は、前向きで積極的に意見交換・ロールプレーイングを行い、益々近い存在のファミマを感じました！

今年も大変お世話になりました。
仕事をご一緒させて頂いた皆様に心から感謝致します。
誠にありがとうございました。

この時期、手帳をみながら2019年を振り返っております。
たくさんの出会いの中、貴重な経験をさせて頂きました。
新しい年も、丁寧な仕事を心がけ務めて参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

皆様も良い年をお迎え下さいませ。

                                                                   　　　　　令和元年  12月30日    中村朋美
 

かなりのお久しぶりです。

楽しく県内外でお仕事をしております。

その中から少し……

皆様お世話になりありがとうございました！

女優大地真央さんをお迎えしてのワインと美食の晩餐会。

ゴールドのカラーコードでパーティーは進み、トークショーでは宝塚時代から美の秘訣まで楽しくお話を聞かせて頂きました。

島津重富荘のフレンチとワインのマリアージュにまたまた感激。

贅沢なひと時でした。

姶良市に１０月オープンした『森のかぞく』。

有機農業一筋を貫くそのやま農園の直営レストランです。

まるごと人参のコンフィは、甘くて思わず笑顔に！

サービススタッフの接客セミナーを担当致しました。

社員がお客様役になり、次から次に質問が飛び交う中での研修は、オープンに向けて緊張感が高まります。

私もお客になって実食！

店舗入り口には、新鮮有機野菜の販売もあります。

ドライブ途中是非お立ち寄りください！

電話対応や窓口接客・クレーム対応などお客様とのコミュニケーションについての新人研修です。

入社以来半年が過ぎ、新人さんの表情が随分変わり、少しずつ自信をつけていく姿に私も嬉しくなりました！

芸術の秋。

ジャズシンガー和田明さん、ピアニスト松本圭使さん、JR九州ななつ星in九州のテーマ曲を作曲バイオリニスト大迫淳英さんとのステージは、マイクを持つことを忘れてしまうほど聴き入った時間でした。

県内の観光PR大使の全体研修の講師を務めました。

鹿児島の観光の顔とも言うべき皆さんと共に、訪れてみたい鹿児島、美味しい鹿児島、美しい鹿児島、癒しの鹿児島をどうPRするか…

ステージでのご挨拶や、物産展やマルシェでの立ち居振る舞い・宴席での食事マナーについて勉強しました。

皆さん明るく爽やかにご活躍ください！

NHKホールで行われた全国大会の司会を仰せつかりました。

安倍晋三内閣総理大臣出席の中、盛大に開催。

緊張感ある会場の雰囲気の中、滞りなく進行できたこと、多くのスタッフに感謝しています。

１９８４年に稲盛和夫氏設立による公益財団法人稲盛財団が創設した日本発の国際賞『京都賞』。

京都で授与式が行われた後、鹿児島県名誉県民第一号の稲盛和夫氏のふるさとであることから、鹿児島でも受賞者にお越しいただき、歓迎のレセプション＆受賞者講演会が開催。

司会の大役を仰せつかりました。

鹿児島市制１３０周年の記念の式典が１１月に行われました。

マイアミなどの姉妹盟約の都市や友好都市からのゲストをお迎えして、歴史ある中央公民館で開催。

令和を迎えた今年、平成の鹿児島市を振り返る生ナレーションの朗読は懐かしくもあり、時の流れを感じさせるものでした。

鹿児島市出身の作曲家吉俣良さんが作曲された鹿児島市のテーマ曲が初披露。

トークショーの中で『姉妹都市のイタリアナポリや世界文化遺産をイメージしました…』と仰っていました。

壮大で幸せな気持ちになる『未来へつなぐ鹿児島』は鹿児島の雄大な景色の映像にバッチリ合いそうです！

香港のEGLTours Happy33Anniversaryが香港のコンベンションセンターグランドホールで５月末開催されました。

ありがたく司会の大役を仰せつかりました。

在香港日本国総領事館大使兼総領事をはじめ、日本全国からホテルや航空など観光業界８００名と世界から１２００名、合わせて２０００名が集い、EGLToursの３３周年をお祝いしました。

まずは、前夜祭。

日本人を対象にEGLToursの社長袁文英さん主催で行われました。

袁さんは、国際的経営者として日本から高く評価され、昨年秋の叙勲『旭日双光章』を受章。

いつも『旅のおもてなし』を大事にされています。

午後３時３８分～午後１０時３８分までの７時間、ドレスコード『Happy＆Colourful』に身を包んでフルコースを頂きながらステージでは様々なパフォーマンスが繰り広げられました。

今回ステージに立つのは、EGLToursのPoloさんと香港のTV番組で活躍する森美（サミ）さんと３人です。３３周年ということで全国のゆるキャラ３３も集結。香港でも大人気です。

サプライズが大好きな袁さん。

「インビテーションカードが届いた時からパーティーは始まっている……」

招待された２０００名は心躍る中、世界各地から香港へ集いました！

３０周年の時は、一人一人のアミューズのお皿の中に名前入りの今治タオルがプレゼント。

今回は、名前入りのグラスが２０００名全員にプレゼントされました。

平成２８年鹿児島への香港からのお客様は１２万人。

昨年平成３０年は２０万人に増えました。

香港⇔鹿児島の直行便は１２便、８月からは１３便就航。

インバウンドの立役者袁さんへの感謝の気持ちを込めて、マイクを持てたこと、とても幸せに思います。多謝！